日前，字節(jié)跳動的企業(yè)辦公平臺Lark正式對國內(nèi)用戶開放，并宣布起名“飛書”。

飛書，字節(jié)跳動的TOB嘗試

飛書到底是一個什么樣的應用？官方是這樣介紹的：飛書整合即時溝通、日歷、在線文檔、云盤、應用中心等功能于一體，提供品質(zhì)卓越的云協(xié)作體驗，成就組織和個人，使協(xié)作和管理更高效、更愉悅。

也就是說，飛書其實是一款協(xié)作辦公軟件套裝。其功能特點是能夠為用戶提供完善的“云空間”服務。它支持多人同時編輯一篇文檔，還可以在文檔內(nèi)@同事或?qū)毠?jié)進行評論、對文檔點贊、在文檔內(nèi)投票，使得同文檔的共同工作方獲得充分溝通協(xié)調(diào)。此外，它還是一款集IM、日歷共享、文檔在線協(xié)作等諸多功能在內(nèi)的“All in One”軟件。

飛書雖然在近日才宣布開放部分用戶注冊，但此前已經(jīng)運作一段較長時間了。早在2018年3月，已有媒體陸續(xù)報道字節(jié)跳動正在招兵買馬，加速推動公司效率工程部門的企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品 Lark 的研發(fā)。在2019年3月，飛書更以Lark為名，開始向北美、亞太等地區(qū)的海外客戶提供服務。

據(jù)了解，在此次宣布向國內(nèi)用戶開放之前，飛書的運作分為兩個方向。一是以新加坡為基地，向海外客戶提供服務；二是向字節(jié)跳動內(nèi)部員工提供服務，幫助不同辦公地點的員工，高效地實現(xiàn)異地協(xié)同辦公。

所以說，飛書并非剛剛才面世的新軟件，而是一個已經(jīng)已經(jīng)運行有不少時間的軟件平臺。

飛書，是字節(jié)跳動在企業(yè)級市場的新嘗試。

字節(jié)跳動TOB，飛書能分一杯羹否？

目前的國內(nèi)市場上，正在運營的辦公協(xié)同類軟件不止一家，而飛書與其他競爭對手的區(qū)別在于，它是先在海外上線，然后再回到國內(nèi)開拓市場。

2019年3月份，字節(jié)跳動在新加坡設立了子公司Lark Technologies，這家公司總部設在新加坡，并且在美國灣區(qū)有服務團隊，其業(yè)務主要是為包括美國、亞太地區(qū)在內(nèi)的海外市場，提供協(xié)同辦公軟件及服務。在海外上線運營的這半年時間里，其辦公套件的名稱是英文“Lark”。直到近日才正式向國內(nèi)用戶開放注冊，并起中文名為 “飛書”。

中文名 “飛書”的公布，標志著Lark開始把市場開拓的重點從海外轉(zhuǎn)向了國內(nèi)。璽哥認為，飛書從海外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，一是因為國內(nèi)企業(yè)級市場巨大，而且尚未誕生企業(yè)級市場服務寡頭，還有機會，二是飛書在海外市場做得并不大如意，對團隊來說壓力巨大，被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)。

關于第二點，相信對海外企業(yè)級市場有了解的人都很清楚。要知道，海外用戶的習慣，個體需求和國內(nèi)用戶是有區(qū)別的，“飛書”團隊拋開用戶習慣，用國內(nèi)的玩法去沖擊海外市場沒那么容易。此外，飛書想從微軟、Slack的嘴里搶食更沒那么輕松。

Lark轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)是有機會，但前有釘釘，后有企業(yè)微信，飛書想要分一杯羹并不容易。進入國內(nèi)企業(yè)級市場，飛書首先要面臨的強大對手，就是阿里釘釘，釘釘在2018年底上線了釘釘智能文檔功能，為用戶提供了云端在線存儲、在線編輯等，實際上就是通過云端來實現(xiàn)工作伙伴之間的文件協(xié)同，與飛書在功能上存在很大的重疊。

飛書的另一個競爭對手是企業(yè)微信。在國內(nèi)比較特殊的職場環(huán)境影響下，幾乎所有協(xié)同辦公軟件，都必須同時具備即時社交的功能，因此社交巨頭騰訊推出的企業(yè)微信，就天然地具備了競爭優(yōu)勢。騰訊早就看到了企業(yè)對協(xié)同辦公的巨大需求，因此一直都在企業(yè)微信中添加相關的功能。

釘釘、企業(yè)微信這樣的對手，都是在To B端深耕了很長時間的軟件平臺。它們對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程、管理流程都已經(jīng)具備了相當深入的了解，也擁有對大企業(yè)客戶產(chǎn)期的服務經(jīng)驗。后來者飛書要突破這些“卡位”者的圍堵，困難不小。

飛書能成為字節(jié)跳動新的“增量”嗎？

既然進入企業(yè)級市場不容易，字節(jié)跳動為什么還要推飛書？璽哥認為主要有以下原因：一是如前文所言，企業(yè)級市場是個大市場，而且這個市場目前尚未完全定型；二是字節(jié)跳動的“增量”需要。

據(jù)相關機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，美國前100家估值超10億美元的新獨角獸公司中，來自企業(yè)級服務領域的企業(yè)就超過五分之一。按人民幣計價的話，這是一個能培育出大批百億級別巨頭的龐大市場。

與先行一步的美國相比較，國內(nèi)的企業(yè)級軟件服務市場才剛剛開始起步。即便是在BAT等頂級平臺紛紛介入的情況下，市場仍然未出現(xiàn)10億美元級別的獨角獸。這說明，國內(nèi)市場仍然是一個競爭充分的機遇藍海。

作為比更大的中國市場，企業(yè)級市場的規(guī)模更是巨大。這樣一個巨大的商業(yè)機遇，是任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能忽視的。對于字節(jié)跳動這樣一個對“邊界擴張”有著強烈沖動的玩家來說，這個機遇更是不容錯過。

從企業(yè)未來發(fā)展的方向來看，企業(yè)級市場，是字節(jié)跳動在用戶紅利消失情況下的新增長點。目前字節(jié)跳動旗下的To C業(yè)務，已經(jīng)在面臨流量枯竭。例如今日頭條、抖音等APP，雖然日活量、用戶量都達到了相當高的水平，但DAU、MAU等關鍵數(shù)據(jù)都已經(jīng)基本見頂，很難再實現(xiàn)大幅度的增長。

張一鳴拿出的策略就是借助C端的積累，“往上游進入B端基礎設施”，從而找到新的增長動力。而以飛書為代表的協(xié)同辦公平臺，正是B端業(yè)務所迫切需要的“基礎設施”之一。

同時，將業(yè)務向B端延伸，也是張一鳴提升企業(yè)估值的重要手段。借助飛書進軍企業(yè)級服務市場，是提升估值的有力途徑。關于這一點，美國協(xié)同辦公企業(yè)領域的企業(yè)群，為張一鳴提供了值得借鑒的經(jīng)驗。根據(jù)《財經(jīng)》雜志的數(shù)據(jù)顯示，目前美國企業(yè)級服務領域里，已經(jīng)涌現(xiàn)出了100多家市值超百億的企業(yè)，微軟、甲骨文都在這個市場里取得了豐厚的回報。去年3月，知名企業(yè)協(xié)作軟件Slack，在實現(xiàn)周活躍用戶900萬指標后，估值立馬就超過了50億美元。到8月份，Slack趁勢完成新一輪融資后，估值更上漲25%，超過70億美元。

據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)預計，中國企業(yè)級服務領域，很快就將跟隨美國市場的腳步，開始進入爆發(fā)式增長階段。美國企業(yè)的成功范例，當然會對字節(jié)跳動這樣的中國玩家?guī)砭薮蟮募钭饔谩＞薮蟮纳仙臻g和變現(xiàn)可能性，是促使張一鳴進軍B端，切入企業(yè)級服務賽道的推動力量。

無論從企業(yè)自身發(fā)展的邏輯來看，還是從資本市場運作、提升企業(yè)整體估值的角度來看，字節(jié)跳動進軍企業(yè)級服務市場都是必由之路。

雖然飛書是字節(jié)跳動進入企業(yè)級市場的新嘗試，但在當前市場環(huán)境下，它想要成功并不容易。

想成為字節(jié)跳動新的增量，飛書光有資源是不夠的，還得看機緣。